Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady dostarczania produktów cyfrowych oferowanych za pośrednictwem strony internetowej. Dokument dotyczy wyłącznie produktów cyfrowych. W przypadku wprowadzenia do oferty produktów fizycznych polityka zostanie odpowiednio uzupełniona.

Sprzedawcą jest osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Forma dostawy

Wszystkie oferowane produkty mają formę cyfrową i są dostarczane wyłącznie drogą elektroniczną.

Dostawa realizowana jest poprzez:

  • wysyłkę wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta podczas składania zamówienia,

  • udostępnienie linku lub załącznika umożliwiającego pobranie pliku PDF.

Nie jest prowadzona wysyłka fizyczna (pocztą ani kurierem).

3. Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zależy od rodzaju zakupionego produktu:

  • Oferty tygodnia – wysyłane niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności,

  • Oferty dopasowane na zamówienie – przygotowywane indywidualnie i dostarczane w terminie do 48 godzin od momentu zaksięgowania płatności.

4. Koszty dostawy

Dostawa produktów cyfrowych jest bezpłatna, o ile oferta nie stanowi inaczej.

5. Problemy z dostarczeniem

W przypadku:

  • braku otrzymania wiadomości e-mail z produktem,

  • problemów z pobraniem lub otwarciem pliku PDF,

Klient zobowiązany jest do niezwłocznego kontaktu ze Sprzedawcą drogą mailową.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • błędnie podany adres e-mail przez Klienta,

  • zakwalifikowanie wiadomości jako spam przez serwer pocztowy Klienta.