Polityka wysyłki
Polityka wysyłki
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady dostarczania produktów cyfrowych oferowanych za pośrednictwem strony internetowej. Dokument dotyczy wyłącznie produktów cyfrowych. W przypadku wprowadzenia do oferty produktów fizycznych polityka zostanie odpowiednio uzupełniona.
Sprzedawcą jest osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Forma dostawy
Wszystkie oferowane produkty mają formę cyfrową i są dostarczane wyłącznie drogą elektroniczną.
Dostawa realizowana jest poprzez:
-
wysyłkę wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta podczas składania zamówienia,
-
udostępnienie linku lub załącznika umożliwiającego pobranie pliku PDF.
Nie jest prowadzona wysyłka fizyczna (pocztą ani kurierem).
3. Czas realizacji zamówienia
Czas realizacji zależy od rodzaju zakupionego produktu:
-
Oferty tygodnia – wysyłane niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności,
-
Oferty dopasowane na zamówienie – przygotowywane indywidualnie i dostarczane w terminie do 48 godzin od momentu zaksięgowania płatności.
4. Koszty dostawy
Dostawa produktów cyfrowych jest bezpłatna, o ile oferta nie stanowi inaczej.
5. Problemy z dostarczeniem
W przypadku:
-
braku otrzymania wiadomości e-mail z produktem,
-
problemów z pobraniem lub otwarciem pliku PDF,
Klient zobowiązany jest do niezwłocznego kontaktu ze Sprzedawcą drogą mailową.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
-
błędnie podany adres e-mail przez Klienta,
-
zakwalifikowanie wiadomości jako spam przez serwer pocztowy Klienta.