Warunki świadczenia usług

Warunki świadczenia usług

1. Informacje ogólne

Niniejsze Warunki świadczenia usług określają zasady korzystania z usług oferowanych za pośrednictwem strony internetowej, prowadzonej przez osobę fizyczną działającą w formie działalności nierejestrowanej na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Dokument dotyczy wyłącznie usług i produktów cyfrowych. W przypadku rozszerzenia oferty o produkty fizyczne warunki zostaną odpowiednio zaktualizowane.

2. Zakres usług

Sprzedawca świadczy usługi polegające na:

  • przygotowywaniu i sprzedaży produktów cyfrowych w formie plików PDF,

  • tworzeniu zestawień ofert podróży zawierających linki do lotów, hoteli, transferów oraz innych elementów związanych z organizacją wyjazdów,

  • przygotowywaniu ofert standardowych (np. oferty tygodnia),

  • przygotowywaniu ofert dopasowanych na indywidualne zamówienie Klienta.

Usługi mają charakter informacyjny i pomocniczy.

3. Charakter usług

  1. Sprzedawca nie jest biurem podróży ani organizatorem turystyki w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.

  2. Sprzedawca nie pośredniczy w zawieraniu umów pomiędzy Klientem a liniami lotniczymi, hotelami ani innymi zewnętrznymi dostawcami usług.

  3. Zakupów lotów, noclegów, transferów oraz innych świadczeń Klient dokonuje samodzielnie u zewnętrznych dostawców.

4. Proces realizacji usługi

  1. Po złożeniu i opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje:

    • produkt cyfrowy dostarczany niezwłocznie (oferty standardowe), lub

    • produkt przygotowany indywidualnie w terminie do 48 godzin (oferty na zamówienie).

  2. Produkt dostarczany jest drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Klienta.

5. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązany jest do:

  • podania prawidłowych danych, w szczególności adresu e-mail,

  • samodzielnego sprawdzenia aktualności, dostępności i warunków ofert, do których prowadzą linki zawarte w plikach PDF,

  • zapoznania się z warunkami świadczeń oferowanych przez zewnętrznych dostawców przed dokonaniem zakupu.

6. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

    • zmiany cen, dostępności oraz warunków ofert zewnętrznych,

    • decyzje Klienta podjęte na podstawie informacji zawartych w produktach cyfrowych,

    • jakość i realizację usług świadczonych przez podmioty trzecie.

  2. Informacje zawarte w produktach cyfrowych są aktualne na moment ich przygotowania.

7. Wynagrodzenie i płatności

  1. Ceny usług i produktów cyfrowych podawane są na stronie internetowej.

  2. Płatność dokonywana jest z góry, przed rozpoczęciem realizacji usługi.

8. Odstąpienie od umowy

Zasady odstąpienia od umowy oraz zwrotów określa odrębny dokument – Polityka zwrotów.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług mogą być składane drogą elektroniczną, zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce zwrotów.

10. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków świadczenia usług.

  2. Do umów zawieranych za pośrednictwem strony internetowej zastosowanie ma prawo polskie.

  3. Warunki świadczenia usług obowiązują od dnia ich publikacji na stronie internetowej.